وزارت حمل و نقل (DOT) قوانین جدیدی را اعلام کرد که خطوط هوایی را ملزم می کند به طور خودکار به مسافران برای پروازهای لغو شده و با تاخیر قابل توجهی پول نقد بازپرداخت کنند. DOT همچنین خطوط هوایی را ملزم میکند که اگر چمدانهای شما را گم کردند و ظرف 12 ساعت آنها را پیدا نکردند، بازپرداخت نقدی ارائه کنند. بازپرداخت باید به صورت نقدی باشد مگر اینکه مسافر نوع دیگری از غرامت را انتخاب کند.
بر اساس این اطلاعیه، شرکت های هواپیمایی 6 ماه فرصت دارند تا قوانین جدید را رعایت کنند. وزیر حمل و نقل ایالات متحده، پیت بوتیگیگ، روز سه شنبه در مورد قانون جدید صحبت کرد. او میگوید: «مسافران مستحق این هستند که وقتی یک شرکت هواپیمایی به آنها بدهکار است، پول خود را پس بگیرند – بدون سردرد یا چانهزنی».
DOT همچنین در حال کار بر روی قوانین مربوط به هزینه های صندلی خانواده، افزایش حقوق مسافران با ویلچر برای سفر ایمن، و اجباری شدن غرامت و تسهیلات برای تاخیرها و لغو پروازها توسط خطوط هوایی است. Buttigieg افزود که DOT همچنین با خطوط هوایی برای مدیریت مسائلی مانند “عدم تضاد حریم هوایی و هماهنگ کردن بسته ها برای پرتاب های فضایی تجاری” و رسیدگی به ازدحام در حریم هوایی نیویورک کار می کند.
وزارت حمل و نقل: هدف بازپرداخت کمک به خطوط هوایی است، نه آسیب
همچنین بخوانید: انتظار می رود BRICS به رکورد خود در رالی طلا ادامه دهد
وزیر بوتیگیگ امروز در یک کنفرانس مطبوعاتی توضیح داد که قانون جدید به منظور آسیب رساندن به خطوط هوایی نیست، بلکه آنها را بهبود می بخشد. برای روشن بودن، ما میخواهیم بخش خطوط هوایی شکوفا شود. به همین دلیل است که ما برای کمک به آنها برای زنده ماندن از این بیماری همه گیر بسیار تلاش می کنیم.
منشی می افزاید: «ما می دانیم که کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد و ما تمام نشده ایم. ما در حال کار بر روی یک قانون برای گسترش حقوق برای محافظت از ایمنی و حیثیت مسافرانی هستیم که از ویلچر استفاده میکنند و قانون دیگری برای منع شرکتهای هواپیمایی از دریافت هزینههای ناخواسته برای نشستن در کنار هم به عنوان یک خانواده.»
قانون جدید همچنین برای پروازهای با تاخیر بیش از 3 ساعت داخلی / 6 ساعت بین المللی اعمال می شود.