یک مطالعه جدید توسط DECTA اهمیت ویژگی های مالی تعبیه شده را در دنیای فین تک امروزی برجسته کرد. با تبدیل شدن به یک هنجار خرید آنلاین و پرداخت دیجیتال، مطالعه به برخی از محرک های کلیدی برای تجربه یکپارچه برای مشتریان اشاره کرد.
امور مالی جاسازی شده نوع جدیدی از توزیع نرم افزاری است که با ارائه دهندگان زیرساخت های مالی کار می کند تا خدمات مالی را در اکوسیستم محصولات موجود گنجانده باشد. رایج ترین پیشنهادات مالی تعبیه شده شامل بانکداری، وام دهی، بیمه، پرداخت و کارت های اعتباری مارک دار است.
طبق این مطالعه، پرداخت های سریع و در دسترس بودن گزینه پرداخت انتخابی، حیاتی ترین عناصر برای یک تجربه خرید آنلاین رضایت بخش هستند. فقدان گزینه پرداخت ترجیحی یا اصطکاک در طول فرآیند پرداخت، دلیل اصلی تجربه خرید بد است، تقریباً 49٪ از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که احتمالاً در صورت مواجهه با این مشکلات، خرید را متوقف می کنند.
مربوط: چگونه Web3 می تواند برنامه های وفاداری را متحول کند؟
پیشنهادهای شخصی‌سازی شده یکی از ویژگی‌های کلیدی در امور مالی تعبیه‌شده است، ویژگی‌ای که ارزشمند است و می‌توان آن را با تمرکز بر جمعیت‌های مختلف افزایش داد. به عنوان مثال، 54 درصد از آمریکایی ها افزونه های یکپارچه مانند تامین مالی و بیمه را ترجیح می دهند. شرکت‌کنندگان نسل X بیشتر از پیشنهادات شخصی راضی بودند، در حالی که شرکت‌کنندگان Gen-Z و Baby Boomer به پیشنهادهایی که امتیاز کمتری دریافت کردند، دادند.
پاداش‌های وفاداری و پرداخت‌های بدون اصطکاک و تسویه‌حساب‌های همان صفحه برخی دیگر از ویژگی‌های تعبیه‌شده ترجیحی بودند که مورد تأیید پاسخ‌دهندگان قرار گرفتند.
در حالی که شرکت‌های ارز دیجیتال به آرامی در تلاش هستند تا ویژگی‌های مالی تعبیه‌شده را ادغام کنند کارت های اعتباری یا وام های مبتنی بر رمزنگاری، این مطالعه قطعاً می تواند بینشی در مورد هدف گذاری و جذب مشتری ارائه دهد. شرکت های رمزنگاری شده اند کاوش جوایز وفاداری و همچنین کمک به شرکت های جریان اصلی برای ادغام این خدمات مالی تعبیه شده با استفاده از بلاک چین.
اکوسیستم کریپتوکارنسی شاهد هجوم سرمایه گذاری نهادی در جریان آخرین بازار صعودی بود. برخی از بزرگترین شرکت های Fortune 500 و صندوق های تامینی سنتی به بازار ارزهای دیجیتال جهش کرد و نگاهی اجمالی به پذیرش رایج کریپتو داشت.
با این حال، هنوز راه درازی با تمرکز اصلی بر تبدیل کریپتو به یک محرک روزانه برای کاربران خرده‌فروشی باقی مانده است. مطالعه در مورد امور مالی جاسازی شده می تواند به شرکت های رمزنگاری کمک کند تا از جریان اصلی سرنخ بگیرند و آن را با محصولات مرتبط با رمزنگاری پیاده سازی کنند تا تجربه بهتری برای مشتری ارائه دهند.
