پس از گذشت کمتر از یک ماه از راه اندازی آن در اروپا، سرویس بدون آگهی پولی متا با واکنش های منفی در منطقه مواجه شده است. طبق گزارش سازمان مصرف کننده اروپا (راش، این سرویس قوانین مصرف کننده اتحادیه اروپا (EU) را نقض می کند. BEUC یک شکایت مشترک با 18 عضو به مقامات حمایت از مصرف کننده (CPC) ارائه کرد.
آخرین برخورد متا با قانون در اروپا چند روز پس از آن صورت می‌گیرد که ناظر حفظ حریم خصوصی اتریش، NOYB، گفت که خدمات پرداخت شده به منزله پرداخت هزینه برای حفظ حریم خصوصی است.
متا می‌گوید که هدف این سرویس بدون افزودن پولی، مطابقت با قوانین حریم خصوصی اتحادیه اروپا است. این قوانین شرکت‌ها را ملزم می‌کنند تا انتخابی را به کاربران ارائه دهند که آیا داده‌های خود را برای تبلیغات هدفمند جمع‌آوری کنند یا خیر.
به گفته اورسولا پاچل، معاون مدیر کل BEUC، “متا با استفاده از شیوه‌های ناعادلانه، فریبنده و تهاجمی، از جمله مسدود کردن بخشی از استفاده مصرف‌کنندگان از خدمات برای مجبور کردن آنها به تصمیم‌گیری سریع، و ارائه اطلاعات گمراه‌کننده و ناقص در فرآیند، قوانین مصرف‌کننده اتحادیه اروپا را نقض می‌کند.“
آیا متا سرویس رایگان خود را بدون هزینه ارائه می دهد؟
متا هنوز برنامه های فوری خود را برای اتحادیه اروپا اعلام نکرده است. علاوه بر این، بر اساس BEUC، جمع‌آوری داده‌ها ممکن است ادامه یابد حتی اگر کاربران سرویس جدید را انتخاب کنند. رگولاتور همچنین هزینه اشتراک بسیار بالای خدمات بدون آگهی را برجسته کرد. این سرویس بدون آگهی برای کاربران وب ماهانه 9.99 یورو (10.96 دلار) و برای کاربران iOS و Android 12.99 یورو (14.25 دلار) هزینه دارد. متا می‌گوید قیمت‌ها با سرویس‌های برتر YouTube، Netflix و Spotify مطابقت دارند.
همچنین بخوانید: Can Meta‘مدل آتی هوش مصنوعی OpenAI را حذف می کند؟
به گفته پاچل، “با این قیمت، مصرف کنندگان صرفاً با پروفایل و ردیابی متا موافقت می کنند، که دقیقاً همان چیزی است که غول فناوری می خواهد. نباید از مردم برای محافظت از حریم خصوصی خود هزینه پرداخت کرد.“
