پلتفرم اصلی ارزهای دیجیتال Coinbase ابزار بازیابی دارایی را برای کاربرانی که «به اشتباه توکن‌های پشتیبانی‌نشده ارسال می‌کنند» به آدرس‌های مبادله ارائه کرده است.
در اطلاعیه 15 دسامبر، Coinbase گفت کاربرانی که تقریباً 4000 توکن ERC-20 را به آدرس کوین‌بیس ارسال کرده‌اند، می‌توانند وجوه غیرقابل بازیابی قبلی خود را با ارائه «Ethereum TXID برای تراکنش‌هایی که دارایی از دست رفته و آدرس قرارداد دارایی از دست رفته» را بازیابی کنند. صرافی اعلام کرد که برخی از توکن‌های ETC-20 از جمله Wrapped Ether (wETH)، TrueUSD (TUSD) و staked Ether (STETH) واجد شرایط بازیابی هستند، با 5 درصد هزینه برای تراکنش‌های بیش از 100 دلار.
کوین بیس گفت: «ابزار بازیابی ما می‌تواند دارایی‌های پشتیبانی‌نشده را مستقیماً از آدرس ورودی شما به کیف پول شخصی شما بدون افشای کلیدهای خصوصی در هر نقطه‌ای منتقل کند». ما این کار را با استفاده از فناوری در انتظار ثبت اختراع انجام دادیم تا وجوه را مستقیماً از آدرس ورودی شما بدون پردازش وجوه از طریق زیرساخت تبادل متمرکز خود ارسال کنیم.»
بسیاری از کاربران تقریباً از ابتدای فضای کریپتو با وجوهی که اشتباهاً ارسال می‌شوند، سروکار داشته‌اند. در یک پرونده در سال 2018 در کانادا، یک دادگاه حکم کرد که یک کاربر که 530 اتر (ETH) به جای 530 توکن Copytrack (CPY) – که اکنون از بین رفته است – برای بازگرداندن آنها لازم بود. یک قاضی استرالیایی حکم مشابهی را برای پرونده ای صادر کرد که در آن Crypto.com به اشتباه 10.5 میلیون دلار ارسال کرد به کاربر به جای بازپرداخت 100 دلاری.
به نظر می‌رسد سایر صرافی‌های اصلی بازیابی معاملات مشابه را به صورت موردی ارائه می‌دهند. بایننس گفت در صفحات پشتیبانی خود که ممکن است برای کمک به کاربران «صرفاً به صلاحدید خود» انتخاب کند و تا حد زیادی «خدمات بازیابی رمز/سکه ارائه نمی‌کند». Crypto.com دستور داده است کاربران با بخش خدمات مشتری تماس بگیرند و اضافه کنند که «بازیابی وجه ممکن است در برخی موارد امکان پذیر نباشد».
مربوط: گفته می شود که علاقه مندان به بلاک چین با ارسال wETH به آدرس قرارداد 500 هزار دلار از دست می دهند.
Coinbase بیش از 100 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. مدیرعامل برایان آرمسترانگ در ماه دسامبر گزارش شده است پیش‌بینی می‌شود که درآمد معاملاتی صرافی برای سال 2022 «تقریباً نصف» سال 2021 باشد. این پلتفرم همچنین گزارش داد که سازمان‌های مجری قانون درخواست ها افزایش یافته بود برای اطلاعات مربوط به تحقیقات جنایی
